Khẳng định vị thế hàng đầu

Hiện nay, Vietnamtourism - Hanoi được đánh giá là một trong những thương hiệu lữ hành quốc tế hàng đầu Việt Nam, phục vụ hàng trăm nghìn lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách Việt Nam đi du lịch nội địa và nước ngoài trong thời gian qua. Tính đến năm 2011, Công ty đã ký kết hợp đồng hợp tác phục vụ du khách quốc tế đến Việt Nam với trên 100 hãng lữ hành quốc tế của hơn 50 nước và vùng lãnh thổ trên thế giới. Nguồn khách Việt Nam đi du lịch nội địa và nước ngoài cũng không ngừng phát triển với điểm đến là tất cả các nước trên thế giới có tài nguyên du lịch. Bên cạnh đó, Công ty đã thiết lập được mạng lưới các nhà cung cấp dịch vụ có uy tín và chuyên nghiệp (như khách sạn, vận chuyển, nhà hàng, hướng dẫn…) với chất lượng dịch vụ tốt, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho cả các đoàn khách có số lượng lớn.

Thương hiệu Vietnamtourism - Hanoi đã vinh dự được giao tổ chức và phục vụ nhiều sự kiện lớn của đất nước như Đại lễ Phật đản Liên Hiệp Quốc (VESAK 2008) lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam, Diễn đàn Du lịch Đông Nam Á tại Hà Nội (ATF 2009), Đại lễ 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội, Lễ đón vị khách quốc tế thứ 5 triệu đến Việt Nam năm 2010... và mới đây nhất là Hội nghị thường niên Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) tổ chức tại Việt Nam vào tháng 6-2011.

 

 

Đặc biệt, Vietnamtourism - Hanoi còn là đơn vị tiên phong trong việc tổ chức các loại hình du lịch thể thao mạo hiểm ở Việt Nam. Điển hình như chương trình Raid Gauloises 2002 (chương trình du lịch thể thao mạo hiểm ở khu vực rừng núi phía Bắc Việt Nam) đã được nhiều hãng thông tấn, báo chí quốc tế nổi tiếng tham dự, đưa tin và đã gây tiếng vang lớn trên thị trường du lịch quốc tế, góp phần đẩy mạnh loại hình du lịch thể thao mạo hiểm ở Việt Nam.

 

“Hơn cả sự mong đợi”

Là công ty lữ hành quốc tế hàng đầu Việt Nam với nhiều đối tác là các hãng du lịch có tên tuổi trên thế giới, các nhà cung cấp dịch vụ uy tín trong và ngoài nước, Vietnamtourism - Hanoi đã thực hiện thành công việc tổ chức và phục vụ nhiều chương trình, sự kiện quan trọng như Raid Gauloises, Actions Asia, AIPO, Vesak, ATF…

Với slogan “Hơn cả sự mong đợi”, Vietnamtourism - Hanoi cam kết sẵn sàng mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao với giá cả hợp lý. Bên cạnh đó, Công ty luôn duy trì, nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến sản phẩm du lịch để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Ngoài các loại hình du lịch hiện nay, Công ty còn tiến hành nghiên cứu và phát triển thêm những loại hình du lịch và sản phẩm du lịch mới, đáp ứng tối đa nhu cầu đa dạng của du khách, đáng chú ý là các loại hình du lịch văn hóa, du lịch khám phá, du lịch nghỉ dưỡng - chữa bệnh, du lịch kết hợp với thể thao, du lịch sinh thái, du lịch MICE, du lịch tiếp cận… Đồng thời, tăng cường kết hợp với các công ty du lịch và lữ hành khác, cũng như các đối tác cung cấp dịch vụ để hỗ trợ, chia sẻ cùng nhau những gói sản phẩm mới, giá cả hợp lý nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng.

Trong chiến lược phát triển, Công ty luôn chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ - nhân viên để nâng cao hơn nữa tính chuyên nghiệp về cung cách, thái độ phục vụ khách hàng. Mặt khác, tăng cường quảng bá hình ảnh thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi, các hội chợ trong nước và quốc tế. Đặc biệt, Công ty chú trọng phát triển du lịch bền vững, thường xuyên tham gia công tác xã hội hóa du lịch, nâng cao ý thức của cộng đồng về việc giữ gìn cảnh quan du lịch, hành vi ứng xử với du khách… nhằm góp phần đưa Việt Nam trở thành một điểm đến được yêu thích trên bản đồ du lịch thế giới./.

THV

Cập nhật: 16/07/2012