Nielsen còn cho hay trang web của Apple hiện là một trong những trang web hot nhất thế giới với 72 triệu người sử dụng đơn lẻ tại Mỹ truy cập trong tháng Tư vừa qua. Ngoài ra Apple cũng trở thành một trong 10 thương hiệu mạng lớn với thời gian truy cập trung bình gần một giờ đồng hồ đối với mỗi cá nhân viếng thăm trang web này.
Người sử dụng iPhone thường tải xuống 50 ứng dụng, trong đó Facebook là ứng dụng phổ biến nhất của iPhone, đứng kế tiếp là ứng dụng bản đồ. 1/3 người sử dụng iPhone đã tải về ứng dụng thanh toán trong vòng 30 ngày qua.
Chủ biên tờ Business Insider (Mỹ), ông Henry Blodget cho rằng thành công của Apple chủ yếu là do con đường kinh doanh rộng mở (có thêm các nhà khai thác mới như Sprint), giá các sản phẩm khá thấp, có nhiều đối tác kinh doanh mới (như Wal-Mart, Amazon và Best Buy) cũng như chi phí của iPhone ngang bằng với các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác.
Ngoài ra ông Henry Blodget cũng cho hay với hình thức bán hàng trả trước của iPhone 4S nên dù giá của sản phẩm này là 649 USD nhưng theo tính toán, chi phí sử dụng trong hai năm của sản phẩm này chỉ là 1369 USD, rẻ hơn 300 USD so với hợp đồng máy của AT&T cũng như thấp hơn 500 USD so với hợp đồng máy của Verizon và Sprint.
Bên cạnh đó còn phải kể đến một lợi thế lớn của iPhone so với điện thoại Android, đó là thiết bị iOS tương đối thống nhất. Do vậy dù hệ thống sinh thái Android cung cấp có nhiều hơn sự lựa chọn và cạnh tranh nhưng màn hình có kích thước thống nhất, linh kiện và hệ thống sinh thái ứng dụng thống nhất đã mang lại lợi thế phát triển cho các thiết bị iOS.
Bản báo cáo của JD Power còn cho biết Apple đã liên tục đứng vị trí đầu bảng trong số các hãng sản xuất smartphone. Trong tháng Ba, Apple đạt 839 điểm theo thang điểm 1000, đứng thứ hai là HTC với 798 điểm./.